проблема с атм
#1
Отправлено 23 Май 2008 - 20:27
Я написала письмо епасса об отмене операции но они молчат!!!
Я тут встречала уже подобную тему, прошерстила весь форум, но не нашла.
Если кто уже сталкивался с такой проблемой, поделитесь плиз как ее решали!
#2
Отправлено 23 Май 2008 - 20:38
А второй .... хмммм а дело какого числа было? Может еще деньги не пришли? Кстати ты уверена, что он написа что нет денег на счете, а не "недостаточно денег в банкомате". Очень часто такое случается, бывает несколько банкоматов переберешь пока деньги снимешь. Проверь статистику по сайту и посмотри из-за чего банкоматы бунтуют. И если снятие все-таки произведено, напиши в епасс, пусть они заморозят сумму, чтобы и сдеают запрос в банк, чей был банкомат, о том чтоб они сумму не списывали потому как снятия денег не было.
Ты кстати бумажку, которую дал первый банкомат сохранила??? Она будет нужна для подтверждения того, что банкомат деньги не выдавал. На случай если придется что-то доказывать.
Сообщение отредактировал fatimawow: 23 Май 2008 - 20:40
#6
Отправлено 23 Май 2008 - 20:52
Сообщение отредактировал nike-girl: 23 Май 2008 - 20:52
#14
Отправлено 23 Май 2008 - 22:17
95-431-302 Michael (ePassporte)Слушай а к связаться с майком, не подскажешь аську или мыло его!
Мыло не знаю, по аське всегда оперативно отвечает если онлайн
Млин. Теперь ни в одном банкомате не нашла нличных ну что за хня!
Сообщение отредактировал Ируля: 23 Май 2008 - 22:19
#15
Отправлено 23 Май 2008 - 22:45
Ируня. Такое сегодня было и с российским счётом. Спас банкомат Альфабанка- отдал и ваши и наши бабасы.Ничо не зажал.95-431-302 Michael (ePassporte)
Мыло не знаю, по аське всегда оперативно отвечает если онлайн
Млин. Теперь ни в одном банкомате не нашла нличных ну что за хня!
#18
Отправлено 24 Май 2008 - 01:01
написала в саппорт,вот ответ
ePassporte is experiencing technical issue with the server and is
currently working to have it resolve as quickly as possible. We do
apologize for the inconvenience
надеюсь,что они скоро разберутся
#20
Отправлено 24 Май 2008 - 03:54
Незнание Правил форума не только не освобождает от ответственности, но и само по себе является нарушением. ©
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей